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书名:三级综合医院评审标准实施指南（2011年版）
原价：32.00元
作者:中国医院协会 编写
出版社：人民卫生出版社
出版日期：2011-7-1
开本：16开1册
优惠价21元册
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医院评审标准操作方法的转变
**部分 三级综合医院评审标准实施指南
**章 医院检查流程概述
**节 《三级综合医院评审标准（2011年版）》条款设置
*二节 标准的项目分类
*三节 评审结果采用五档的方式表达与判定通则
*四节 评审结果表达的方式
*五节 本标准评价方法主要是“追踪检查”和“集中检查”
*六节 本标准评审获得通过的要求
*七节 评审准备
*八节 医院评审日程安排与检查者到达前的准备
*二章 现场检查
**节 **工作会议
*二节 评审组制定检查计划阶段
*三节 文档检查
*四节 医院设施巡查
*五节 院长访谈A-医疗质量和患者安全管理持续改进
*六节 院长访谈B-管理与绩效
*七节 个案追踪A-住院患者
*八节 个案追踪B-特定病种
*九节 管理系统追踪A-医院感染管理.
*十节 管理系统追踪B-药事和药物临床应用
*十一节 管理系统追踪C-危重症管理
*十二节 管理系统追踪D-病理管理
*十三节 人力资源管理
*十四节 病历检查
*十五节 评审员工作会议
*十六节 医院**层简报会议
*三章 检查准备参考清单
**节 质量监控指标
*二节 医院工作计划与方案
*三节 制度、操作规程、书面文档
*四节 与法律、法规有关的标准
*四章 社会评价
**节 医院社会评价的概述
*二节 调查对象与结果分析
附件1 “住院病人”对服务体会与满意程度调查表
附件2 “门诊病人”对服务体会与满意程度调查表
附件3 “卫生技术人员”对医院工作满意度调查表
附件4 接受临床路径与单病种质控服务“住院患者”的体验与感受调查表
附件5 “卫生技术人员”对实施“临床路径与单病种质控”的评价表
*二部分 三级综合医院评审标准条款评定结果记录表
**章 坚持医院公益性PWH.1-6
*二章 医院服务HS.1-8
*三章 患者安全目标PSG.1-10
*四章 医疗质量管理与持续改进MQI.1-26
*五章 护理管理与质量持续改进NQI.1-5
*六章 医院管理HM.1-11
导语
由中国医院协会编写的《三级综合医院评审标准（2011年版）》的结果判定模式，是运用质量管理PDcA的原理，把每条标准执行力分为“A档、优秀”、“B档、良好”、“C档、合格”、“D档、不合格”四档。现场评审的方式是对医院整体系统进行评审，是以管理重点系统追踪与选择病例个案追踪方法，通过一个事例、一个病人的服务全过程，将所涉及各专业和科室的标准条款贯穿在一起，用“以病人为中心”的服务理念，从“病人”实际感受诊疗服务的经历，了解与评价医院整体的服务品质；通过追踪个别病人在医院医疗、护理系统中的经历与感受，评价医院服务整体的连贯性，评价病人在接受诊疗的服务过程品质、环境设施，注重病人的安全、权益及隐私的保护、医院感染控制等。评审医院对医院评审标准与要点的遵从程度（即评价医院对规章、制度、流程、诊疗常规与操作规程的执行力）。
图书定价 : 32 ;
书号 : 9787508330341 ;
开本 : 16开 ;
正文语种 : 中文 ;
出版日期 : 2011-7-1 ;
出版社 : 人民卫生出版社 ;
作者 : 中国医院协会 ;
书名 : 三级综合医院评审标准实施指南（2011年版） ;
题材 : 科学技术 ;