新书-调解员培训简明教程 *5版）*五版 全国调解员培训推荐教材 黄鸣鹤着-中国法制出版社

书名：调解员培训简明教程 *5版 
作者：黄鸣鹤 着
出版社：中国法制出版社
书号：9787509386736
出版社时间：2017.7
开本：32开1册
定价：32.00
优惠价22元册
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编辑推荐

全国诉调对接**改革56家试点法院、各地**局(基层处)调解员培训火热进行中!

市面上wei一一本针对“诉调对接”政策编写的zui新zui通俗生动的培训教材!增订说明**!

1.针对调解员打造，通俗易懂

旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本zui为实用的调解教材，做到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。

2.作者实务经验丰富，指导性强

长期基层工作的经验使作者了解*的法官、调解员需要解决的是什么问题。

3.内容实例丰富，简明实用

与其他同类教材相比，更多讲解调解过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。

内容简介
    作者研究了多个不同法系国家的调解实践，从基层的**需求出发，吸收国外调解培训的好经验，运用一种更灵活的体制，旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本zui为实用的调解教材，做到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。本书的优势在于，长期基层工作的经验使作者了解*的法官、调解员需要解决的是什么问题。所以与其他同类教材相比，没有太多的宏大叙事，也没有庞杂的资料堆砌，更多的是调解过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。

作者简介
    黄鸣鹤，厦门市中级人民法院诉调对接中心副主任，兼任厦门中院研究室副主任。专着有**书《法治的罗马城》《法庭的故事》。

目录

**章为什么选择调解1

**节什么是多元化纠纷解决机制

一、法治状态下的纠纷解决

二、什么是多元化纠纷解决机制

*二节调解的优势

一、修路与做菜：有纠纷不一定要打官司

二、比较优势：调解的四项优点

*三节秋菊该不该打官司

一、冲突的发生

二、秋菊打官司的成本

三、秋菊打官司后的结果与困境

四、激活：乡土社会自治秩序的重构

附录

*四节中国传统文化中的调解观

一、“无讼思想”溯源

二、从中医药理看纠纷解决

三、中国乡土社会的传统调解资源

四、纠纷自我解决：“吃讲茶”习俗的法社会学分析

五、谦让为上――一起相邻权纠纷的文化解读

002

调解员培训简明教程

目录

*二章调解概论41

**节调解的基本原则

一、自愿原则

二、合法原则

三、查明事实，分清是非原则

*二节调解的保密性

一、保密原则是否应该成为调解制度的基本原则

二、保密的范围及制度**

*三节调解的依据

一、调解所依据的正式规范

二、区际法律冲突如何解决

三、国际条约和国际惯例可否作为调解的依据

四、调解过程中可以援引或参考的非正式规范

*三章调解的一般流程73

**节争议确定阶段

一、准备阶段

二、各方的陈述

三、共同点与分歧点的确定

四、议题确立及讨论、解决顺序

*二节公共会谈与个别面谈

一、公共会谈的功能

二、个别面谈的目的

三、如何缩小双方的距离

四、***后一公里

*三节如何打破僵局

一、采用迂回的调解策略

二、通过调查了解背后的原因

三、换位思考

四、调解的增量

*四节调解协议如何起草

一、 调解协议的基本要求

二、调解协议的一般性结构

三、调解协议的条款分类

*五节调解协议的签订

一、不要让已经到手的鱼跳回到水里去

二、对虚假调解得多留一个心眼

*六节**确认程序

一、**确认程序的法律依据

二、**确认程序的具体操作

003

*四章调解的艺术129

**节调解的场所

一、调解的场所

二、 调解室的布置

三、调解员进入调解室应注意的微细节

*二节角色定位、合作与说服的艺术

一、调解员的角色定位

二、合作的艺术

三、说服的艺术

*三节如何驾驭调解

一、语言控制

二、调解过程中的情绪控制

三、调解过程中不当行为的避免

*四节调解过程中心理学知识的运用

一、心理学在中国古代审判中的运用

二、调解员在调解过程中对心理学知识的运用

三、微表情：对当事人肢体语言的观察

四、空间关系学理论在调解中的运用

004

*五章调解员能力建设与职业伦理177

**节调解员的能力建设

一、什么样的人适合当调解员

二、调解员的培训及资格准入

三、调解员的知识更新

*二节中立与公正

一、调解员中立性的制度**

二、公正：职业公信的正能量源

*三节调解员的保密义务

一、调解过程中信息保密

二、调解保密性的制度设计

三、保密原则的放弃与例外情形

005

*六章调解的域外经验211

**节外国调解制度管窥

一、美国ADR制度的发展

二、 英国ADR制度的发展

三、德国ADR制度的发展

四、日本ADR制度的发展

*二节一次美式调解培训的启示

一、以一个案例――“锁在门外”(the lock out)来说明

二、当事人谈判动机及内心顾虑分析

三、国外调解教学模式的启发

*七章个案分析：调解何以成功233

**节厦门博饼**案的调解思路解析

一、案情回放

二、本案在审判过程中面临的困境

三、本案如何促成调解

四、调解过程中对新闻舆论的引导

五、*论证会的功能

六、本案的亮点与示范性意义

*二节道路交通事故纠纷一站式解决平台的设计

一、四起诉讼与七份判决：一起交通事故纠纷的背后

二、讼累所造成的二次伤害

三、纠纷解决的集约化：一站式纠纷调处平台的设计

四、如果金昌再次来过

*三节一起医患纠纷的成功调解

附录

厦门经济特区多元化纠纷解决机制促进条例

调解不仅仅是简单的和为贵